Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Nous personnalisons dès une seule pièce, que ce soit en broderie ou en DTF. Les prix deviennent dégressifs avec la quantité.
Qu'est-ce que l'espace client My Protex ?
My Protex est l'espace client en ligne offert à tous nos clients. Il regroupe une mini-boutique avec vos produits validés et vos prix pour commander ou recommander en quelques clics, le suivi de chaque commande étape par étape, et la validation des BAT en ligne. Plusieurs personnes de votre structure peuvent y avoir accès.
Quelles techniques de marquage proposez-vous ?
La broderie, l'impression DTF, la sérigraphie, la sublimation et le transfert. Le marquage est réalisé dans notre atelier de Béziers ; la sérigraphie est proposée pour les grandes séries.
Broderie ou DTF : que choisir ?
La broderie donne un rendu haut de gamme et très durable, idéal pour les polos, vestes et casquettes de travail. Le DTF reproduit des visuels en couleurs et des petits détails sur t-shirts, sweats et maillots, sans minimum. Nous vous conseillons selon le support, le visuel et la quantité.
Quels sont les délais de fabrication ?
Notre délai de fabrication standard est de 21 jours, à compter de la validation du BAT et de la réception de l'acompte. Nous l'adaptons selon le planning de l'atelier et l'urgence de votre demande : signalez-nous votre échéance (match, salon, événement) dès le devis, ou appelez-nous au 04 65 84 75 94.
Comment sont calculés les prix dégressifs ?
Les paliers de remise sont calculés sur la quantité totale par famille de produit, toutes références confondues. Par exemple, 5 polos d'un modèle et 25 d'un autre comptent comme 30 polos.
Livrez-vous partout en France ?
Oui. En France métropolitaine, la livraison standard coûte 15 € HT en dessous de 250 € HT de commande, 12 € HT de 250 à 399,99 €, 10 € HT de 400 à 499,99 €, et elle est offerte dès 500 € HT (envoi unique à une seule adresse). Nous livrons aussi en Europe et à l'international sur devis.
Quelles sont les conditions de paiement ?
50 % à la commande et le solde à la livraison, par virement bancaire.
Je n'ai pas de logo prêt à imprimer, pouvez-vous m'aider ?
Oui. Notre studio graphique crée ou adapte votre visuel pour qu'il rende bien en broderie comme en impression, et vous le validez avant production.
Où êtes-vous situés ?
Notre atelier de production est au 5 rue Paul Chavez à Béziers. Nous avons des bureaux à Montpellier et à Béziers. L'équipe commerciale se déplace chez les clients sur toute la zone de Béziers à Nîmes et Alès : Béziers, Clermont-l'Hérault, Gignac, Sète, Montpellier, Ganges, Lunel, Nîmes, Alès et alentours. Nous livrons partout en France, en Europe et à l'international.